Kostenloser Versand* und Rückversand**


Rückversand

** Aufgrund der anhaltenden Bedenken über die COVID-19 Pandemie möchten wir dich darüber informieren, dass das Rückgaberecht auf 60 Tage verlängert wurde. Bei TOMS haben die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden, Mitarbeiter und Gemeinden oberste Priorität. Für den Fall, dass du deine Ware zurzeit nicht zurückschicken können, bitten wir dich deine Bestellung bei sich zu behalten. Wie zu jeder Zeit ist unser Kundenservice für dich da, falls du Hilfe bei der Rücksendung benötigst.

Retourkosten

**Leider werden die Kosten für die Rücksendung deiner Produkte an unser Lager in den Niederlanden derzeit nicht von TOMS übernommen. TOMS ist im Geschäft, um Leben zu verbessern. Das bedeutet, dass wir mindestens ⅓ oder mehr unseres jährlichen Nettogewinns an Organisationen geben, die an der Lösung einiger der dringendsten Probleme unserer Zeit arbeiten. Dies ist unsere Verpflichtung dir, unseren Partnern und unserer Zukunft gegenüber. Um sicherzustellen, dass durch unsere Partner ein Maximum an positiven Veränderungen geschaffen wird, sind wir derzeit nicht in der Lage, die Kosten für die Rückgabe zu decken.

Wir bieten jedoch über unsere Plattform Rebound eine erschwingliche Lösung für Retouren an, mit der du den Weg deines Pakets bis zu uns zurückverfolgen kannst. Wir bedanken uns für dein Verständnis und dafür, dass du dich für TOMS entschieden hast. Mit jedem TOMS-Kauf unterstützt du die physische Sicherheit, die mentale Gesundheit und die Chancengleichheit für alle. Erfahre hier mehr über Retouren.  

Erfahre mehr über dein Mitwirken in unserem Impact Report.

Rückgabe beschädigter oder fehlerhafter Artikel

**Falls du ein beschädigtes oder falsches Produkt in deiner TOMS-Bestellung erhalten hast, tut uns dies sehr leid! Bitte wende dich an unseren Kundendienst und wir werden dich darüber informieren, wie du deine Bestellung am besten an uns zurücksenden kannst, um zusätzliche Kosten auf deiner Seite zu vermeiden.

Kostenloser Versand

*Dies gilt für Standardversand. Kein Promo-Code nötig. Wird automatisch bei deiner Bestellung angezeigt. Angebot gilt nicht für in der Vergangenheit gekaufte Ware. TOMS EMEA B.V. behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit ohne Benachrichtigung zu verlängern, zu ändern oder einzustellen.

Versandinformation

*Standardversand (1-3 Werktagen), doch aufgrund des Coronavirus (COVID-19) kann es zu Verzögerungen beim Versenden von Bestellungen kommen. Bitte verfolge deine Bestellung mithilfe der Sendungsnummer. 

Bitte beachte, dass Versand- und Lieferdauer nur Schätzungen sind und nicht garantiert werden. Während SALE und Feiertagen kann es zu Lieferverzögerungen kommen.